Speakers Service Center App

Die Speaker Service Centre App (SSC App) ist eine Self-Check-in-Station. Sie ist so konzipiert, dass sie mit ein bis zwei Bildschirmen funktioniert. Auf dem ersten Bildschirm finden die wichtigsten Benutzerinteraktionen statt, während der zweite Bildschirm entweder als Beschilderung mit der Stationsnummer oder als Vorschau darauf dient, wie die Kiosk-App in einem Präsentationsraum aussehen und sich verhalten wird.

SSC App Check-in Prozess

Zunächst zieht ein SSC-App-Gerät den nächsten verfügbaren Sprecher, der in der SSC-Warteschlange wartet, zu sich, aktualisiert den Warteschlangenbildschirm und wechselt von einem Leerlaufbildschirm zu einem Bestätigungsbildschirm für diesen Sprecher.

Um fortzufahren, muss der Sprecher seine Identität bestätigen, indem er auf die Schaltfläche "Das bin ich!" unter seinem Namen (und Profilbild, falls vorhanden) klickt.

Nach der Anmeldung werden auf dem Hauptbildschirm die Sitzungen aufgelistet, in denen sie Vorträge gehalten haben.

Der zweite Bildschirm zeigt ebenfalls eine Liste der Sitzungen und Präsentationen, allerdings im Stil der Kiosk-App. Wenn Sie auf eine Sitzung klicken, werden die Präsentation(en) des Sprechers für diese Sitzung sowie die bereits hochgeladenen Dateien zu jeder Präsentation angezeigt.

Sobald der Sprecher seine Identität bestätigt, werden die Dateien automatisch auf das SSC-Gerät heruntergeladen. Der Fortschritt des Herunterladens wird in jedem Informationsfeld der Dateien angezeigt.

App-spezifische Einstellungen

Die SSC-App verfügt über einige Einstellungen, die in anderen Apps nicht zu finden sind. Um den Zugriff auf die Einstellungen diskreter zu gestalten, ist die Menütaste als Verbindungsanzeige (der grüne Kreis unten links auf dem Bildschirm) anstelle des üblichen Burgersymbols versteckt. Die zusätzlichen Einstellungen sind:

• Explizit zuweisen - wenn diese Option aktiviert ist, zieht diese Station keine Benutzer aus der SSC-Warteschlange. Stattdessen müssen sie der Station manuell zugewiesen werden.
• Hochladen zulassen - aktiviert oder deaktiviert das Hochladen neuer Dateien über die SSC-App an dieser Station.
• Bearbeitung zulassen - aktiviert oder deaktiviert die Dateibearbeitung über die SSC-App an dieser Station.

Quick File Check

Um die Datei zu durchsuchen, klicken Sie auf die Schaltfläche "Dateiscan". Daraufhin öffnet sich ein Popup-Fenster mit einer Seite-für-Seite-Vorschau der Datei, wobei mögliche Probleme auf der rechten Seite des Fensters hervorgehoben werden.

Die Farbe der Schaltfläche "Dateiscan" zeigt auch an, wie schwerwiegend das Analysetool die potenziellen Probleme für diese Datei einschätzt:

• Grau - keine Probleme
• Gelb - kleinere Probleme
• Rot - größere Probleme

Bearbeiten einer Datei

Wenn die Dateibearbeitung aktiviert ist, klicken Sie auf das Stift- und Papiersymbol oben rechts im Dateiblock. Dadurch wird die eigentliche Datei geöffnet und nicht nur eine Vorschau. Stellen Sie sicher, dass alle Änderungen gespeichert werden, bevor Sie die Datei schließen, um sicherzustellen, dass sie aktualisiert wird.

Hochladen einer Datei

Wenn das Hochladen von Dateien aktiviert ist, wird unter den bereits hochgeladenen Dateien für jede Präsentation ein großer Drag-and-Drop-Bereich angezeigt. Die Redner können die hochzuladende(n) Datei(en) entweder über diesen Bereich ziehen oder auf eine beliebige Stelle in diesem Bereich klicken, um den Datei-Explorer zu öffnen, aus dem sie ihre Dateien auswählen können.

Löschen einer Datei

Der Block für jede Datei hat oben rechts eine Schaltfläche mit einem Mülleimer-Symbol. Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um die Datei zu löschen.

Anforderung von Hilfe

Wenn ein Sprecher Hilfe benötigt, kann er diese anfordern, indem er auf die Schaltfläche "Hilfe" oben rechts auf dem Hauptbildschirm klickt. Dadurch wird die Kopfzeile der App rot hervorgehoben und auf beiden Bildschirmen erscheint die Meldung "Hilfe erforderlich". Wenn Sie erneut auf die Schaltfläche "Hilfe" klicken, wird die Anforderung deaktiviert.

Ändern von Benutzerdetails

Nach dem Einloggen erscheinen der Name und das Profilbild des aktuellen Benutzers oben links auf dem Hauptbildschirm. Wenn Sie darauf klicken, öffnet sich ein Pop-up-Fenster, in dem der Benutzer seine persönlichen Daten aktualisieren kann. Nachdem die Änderungen vorgenommen wurden, sollte der Benutzer auf die Schaltfläche "Speichern" klicken, bevor er das Popup-Fenster schließt, damit sie erhalten bleiben.

In diesem Pop-up-Fenster gibt es auch die Möglichkeit, eine weitere E-Mail zum Hochladen an den Sprecher selbst zu senden. Dies ist für Situationen gedacht, in denen die Verwendung des Upload-Links in der E-Mail einfacher ist als die Übertragung der Datei auf das SSC-Gerät.

Abmeldung

Sobald der Benutzer sicher ist, dass alle Dateien geprüft, bearbeitet oder hochgeladen wurden, kann er die Schaltfläche "Abmelden" oben rechts auf dem Hauptbildschirm verwenden, um seine Sitzung an der SSC-Station zu beenden. Dadurch wird die SSC-Station in den Ruhezustand versetzt, und nach einigen Sekunden wird der nächste Benutzer aus der SSC-Warteschlange gezogen, sofern diese Option aktiviert und ein Benutzer verfügbar ist.

Zeitüberschreitung bei Inaktivität

Wenn der Sprecher keine Datei geöffnet hat und nach der Anmeldung 5 Minuten lang nicht mit der App interagiert hat, wird ein Popup-Fenster mit der Meldung angezeigt:

"Sind Sie noch im Dienst? Sie werden in 60 Sekunden automatisch abgemeldet"

Die 60 Sekunden werden heruntergezählt, und wenn die Schaltfläche "Bestätigen" in dieser Zeit nicht angeklickt wird, wird der Benutzer abgemeldet, und die Station kehrt in den Ruhezustand zurück. Damit soll verhindert werden, dass die Check-in-Stationen besetzt bleiben, wenn ein Sprecher bereits gegangen ist.